2017 年 WordPress 有了全新的中文论坛,以及 bbPress 、 WooCommerce 的交流社区。

旧的不去新的不来,不只是 WordPress,整个世界的运行规律都是如此,现在如果说国内还有比较好的 WordPress 交流社区的话,那么正正经经提供用户服务和技术支持的也就是薇晓朵技术论坛了。

做为原生基于 WordPress 和 bbPress 搭建的交流社区,薇晓朵算是非常用心了,毕竟是从做社区应用起家的,对于细节和用户体验的偏执让我们做出了自己最想要的一款作品。

也是得益于现在的支持论坛,为我们的客户售后服务方面节省了非常大的一笔开支,过去都是通过 QQ 这类的即时通讯软件进行售后客户维护,但效率实在是太过低下,而且没有任何价值。

自从使用了 bbPress 后,我们进行了大量的开发和改造计划,不管是界面上还是整体的功能结构上,现在的支持论坛完完全全就是为了用户服务而生,同时这也是现在国内最好的采用 bbPress 创建的论坛。

1 、 2017 年的客户支持情况:

马上年末,我们也都进入了年终总结的阶段,这几天客户订单非常多,让我们有些忙不过来,但这些文章还是要写的,因为对于以后来说可以做个参考,2017 年是我们的转折点,同时也是薇晓朵一个全新的起点。

首先是我们从 2017 年 9 月份开始到现在,出现了几次客户询单和流量增长的情况,既是欢喜也有忧愁,喜的是我们做了几年的 WordPress 基础开发工作,终于开始有回报了。忧的是现在还有很多麻烦需要处理和解决。

关于工作室近期客户订单量和询单量较多的说明。

 

2 、产品从无到有,然后再到精:

这是另一个值的关注的事情,就是明年开始我们将会正式开展新产品的开发和研发工作,同时也会考虑做一系列的营销活动,目的就在于为用户提供更好的产品和服务,这是我们过去的承诺。

不管是 WordPress 还是 bbPress 、 buddypress 以及现在国外异常火爆的 WooCommerce 薇晓朵也都已经接手并开始规划布局产品线和服务业务,我们想要做的是国内的最好的 WordPress 综合服务平台,所以这些都是必须要开展的工作。

薇晓朵将为 WordPress 高级产品添加宣传视频和创建中文演示站。

 

3 、客户满意度,以及新的业务:

有客户就意味着有资金来源,有资金来源就能让我们长久的发展下去,现在真的很难讲薇晓朵可以在这条道路上走多久,但我们有个确切的目的就是要做的国内最好的 WordPress 公司、工作室。

也是一些意外收获,我们遇到了很多其他领域的客户,比如外贸建站、跨境电商,站群系统,域名交易等等,这系列的都是我们的新客户和收入来源,发展到现在做这些工作实属不易,但不管怎么说都已经开始了,我们也都是在不停的改进。

明年 2018 ,薇晓朵又会变成怎样呢,我们拭目以待!

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