长期以来我们都在尽力为客户提供网站、主题、模板的个性化定制服务,我们尽力满足客户的需求同时也会加入最佳的建议。但从本月 2017 年 9 月开始,薇晓朵数字商城逐步获得了市场的认可,有不少客户已经在开始自助下单。
这对薇晓朵来说是一个好消息。但同时也是对我们的一次提醒:如果不尽快做出改变,我们将很难获得更多的市场。 WordPress 在国内的建站市场份额还属于非常之稀少。
所以我们决定本月开始将减少或暂停主题、模板定制服务。一方面是为了保证服务质量, 再一个原因主要是客户需求太杂,同时太耗时间了。而且很多客户自己都不知道想要的究竟是什么。
不仅我们的工作周期,客服沟通成本也在增加,简单几个字:忙不过来。这里主要说下我们可接受的服务类型:
价格与时间
1 、 WordPress 整站定制服务,周期 7~15 个工作日,预算 ¥3500 起;
2 、 Discuz! 论坛定制服务,周期 7~15 个工作日,预算 ¥3500 起;
3 、 bbPress 论坛定制主题服务,周期 3~5 个工作日,预算 ¥799 起;
4 、主题、模板、程序安装服务,周期 2~3 小时,预算 ¥99 起;
5 、以及薇晓朵数字商城,已上架的商业服务项目,点我查看全部>>
沟通及说明
1 、请确保您有 【需求文档】,若没有,可以联系客服获取一份样板文档,内容大概为,您要调整或增加的功能、内容,效果,以及特色要求等;
2 、对于需要签订正规合同的项目,建议您找其他服务商,我们暂时没有太多精力处理文字工作,几千块钱实在是经不起来回确认折腾;(项目费用两万以上的可谈) 。
3 、是否提供发票?如果是为了报销那么完全可使用交易截图,我方收款为企业支付宝、 PayPal 认证账号;切实需要开普通发票的,需加收 5% 的税点,望悉知。
4 、为了降低工作和沟通成本,前期与客服沟通好下单后我方开始工作,订单交付模式为 1=2=1 ,即:我方先制作完成后,客户测试二次确认,我方再调整修正。确认验收支付尾款。
5 、售后服务方面,对于售后问题我们提供一个月的免费技术支持和六个月免费售后服务,另外如果您有其他需求也可以在数字商城另行选购。
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