電子商務行業已經出現了相當長的一段時間，尤其是去年的數據顯示並沒有放緩的跡象。僅到 2016 年，該行業就突破了 22 萬億美元大關，比上年增長 6％。這表明有大量的顧客希望從更舒適的環境進行購物。
但是，擁有一個充滿客户的市場首先需要確定您的業務目標受眾，特別是做電子商務。因此，如何找到網上商店的目標受眾是一項非常重要的商業級任務。
每當你想推銷產品時，你所犯的最大錯誤就是認為你的產品適合每個人。這就像射擊沒有瞄準一樣。如果你想成功地發展你的業務，你將不得不盡可能詳細地定義你的理想客户。為此，您應該按照我們的 6 種方式更有效地針對您的觀眾。
瞭解您的目標受眾的重要性
網絡業務面臨的主要問題之一是網站上不相關的流量湧入。不可否認的是，最新的工具和技術已經幫助許多企業將流量推送到他們的平台上，只需要幾秒鐘。然而，在大多數情況下，這種輸入的轉換率幾乎可以忽略不計。
基本的搜索引擎優化技能和體面的內容策略可以立即捕捉到多達 10 萬個隨機點擊量，但與實際查找您的服務或產品的用户的 500 個點擊量相比，它們的價值不那麼顯着。這節省了您的時間和精力，向更廣泛的受眾羣體伸出援手，並且只留心潛在的客户。
為電子商務商店定義目標受眾羣體可以通過多種方式幫助您的商業策略。它節省了以前用於達到更大但不太感興趣的觀眾的營銷能量。因此，如果您知道目標受眾羣體正在尋找什麼，就可以用較少的資源獲得相同的收入。
以下是確定電子商務商店目標受眾羣體的六種方法：
瞭解你的觀眾
電子商務行業的觀眾與現實世界中的觀眾有所不同。商家不會像在實體店裏那樣與顧客互動。因此，對一個人的行為和性格的判斷幾乎在每一次遭遇中都是不同的
比方説，你有一個運動服裝在線商店。現在，重要的是要了解定期追蹤運動的人的生活方式和行為。如果你自己是你賣的東西的粉絲，那就更容易了。這個舉動消除了你已經知道進行基礎研究的必要; 什麼，如何以及何時你的潛在客户想要你的產品。
描繪你的潛在客户
作為運動服裝的電子商務商店，您應該瞭解您的目標市場。這個步驟可以通過為訪問您的在線商店的每個用户製作個人資料來執行。一旦確定了你需要關注的人員，你的營銷決策將變得更加容易。您將可以選擇性地定位一組類似的客户資料。
客户細分
現在您已經創建了客户檔案，建議您對目標受眾進行分類。利用人口統計學信息，如姓名，地址，用户行為等等。實際上，現代的做法表明，企業應該注意到客户的生活方式，職業，以及未被滿足的需求。這有助於網上商店更好地迎合用户，以及正確地塑造促銷信息。
調查和客户反饋
許多成功的企業家聲稱在與正確的顧客交談時提出了最佳的商業驅動策略。在與他們完成業務後立即記錄客户反饋已經成為一種常見的做法。一些在線商店甚至提前一步，向新用户提供簡短的歡迎調查，以便在一開始就注意到他們的需求。
通過調查和客户反饋生成的數據可以以圖形方式顯示，以查看您的電子商務業務站點以及可以改進的部分。此外，由於定期與客户溝通，您還可以要求他們在公共評級論壇上撰寫您的產品或服務的評論。
瞭解你的推廣者
一旦你確定了你的網上商店的目標受眾，下一步就是照顧你的品牌的推動者。客户兼促銷員基本上是您的業務的倡導者，通過口耳相傳幫助推廣您的品牌。利用一大批用户羣並教育它建立強大的推薦基地已經成為一般慣例。在這方面，大多數公司為其發起人提供了不錯的獎勵。
跟蹤您的競爭對手
這也許是企業需要照顧的最重要的細節之一。行業巨頭跟蹤競爭對手及其戰略已成為慣例。事實上，這種做法在日常生活中可以看到。以一個消毒劑的例子，聲稱從你的手中洗去 100 個病毒。作為回應，另一個競爭對手推出了改進的洗手液，在較短的時間內也是這樣做的。
同樣，在線業務也需要了解競爭對手正在使用的產品和服務。有時候，這是相同的產品或服務，只是營銷中使用的策略與正確的受眾有所不同。因此，跟蹤競爭對手的觀眾是瞭解應該關注哪個市場的有效方式。
重新評估您的營銷工作
現在您已經對如何找到網上商店的目標受眾有了更好的瞭解，現在是時候仔細閲讀您的商業計劃並考慮一些事情了。看看你的目標市場是否會從你的產品中受益，它是否會真正感激它的存在？試着找出潛在客户之間決策驅動力的驅動因素，以及他們多久可以負擔得起與您的業務？回答所有這些問題應該可以幫助您更好地準備與在線商店的目標受眾有關的業務戰略。