被客户緊趕慢趕的大半個月時間，2024 年 10 月 薇曉朵終於把 WooCommerce 與國內的海關係統清關報備鏈路給打通。目前客户商城已經在正常使用，當終端訪客在 WooCommerce 商城下單後就會自動報送訂單信息給海關及支付平台，而這事跨度有點長，要從頭説起得能講個老半天。
這篇文章是簡單説明一些關鍵問題和前序，也就是國內的海關係統與支付平台以及 WooCommerce 系統這三方對接的成功的關鍵點，方便一些有類似需求和做跨境進口業務的用户能夠進行參考。
一、基本概念
跨境電商海關報備與三單對碰是指在跨境電商交易中，涉及到的三種單據之間的匹配和核對。具體來説，這三單通常包括：
- 訂單：買賣雙方簽訂的合同或訂單，記錄了商品信息、價格等。
- 支付單：記錄了支付信息，包括支付金額、支付方式等。
- 物流單：通常是物流公司提供的運單，記錄了貨物的運輸情況和相關信息。
在海關報備過程中，跨境電商企業需要確保這三單信息一致，以滿足海關的監管要求，避免因信息不匹配而造成的延誤或罰款。
這一過程有助於提高通關效率，確保跨境電商的合規性。
中國海關的報關和清關流程主要包括：
- 報關：跨境電商企業需在商品出境前，向海關提交報關單據，包括商業發票、裝箱單等，確保信息準確無誤。
- 審單：海關會對報關單據進行審核，確認商品信息、價值和運輸方式等。
- 查驗：海關可能會進行實物查驗，確保商品與報關信息一致。
- 放行：完成以上步驟後，海關會放行貨物，允許其出境或入境。
這裏我做了一張跨境電商和三單對碰業務流程圖：
對於國內的跨境電商企業平台，常見的有天貓國際、京東全球購、拼多多等。這些平台通常會提供整合的報關、物流和支付服務，簡化跨境交易流程，並協助商家合規運營。
由於薇曉朵及客户使用的都是 WordPress + WooCommerce 這類開源自建電商平台，那麼要政策合規，就只能是給每個省份的口岸和系統單獨做報關對接，這樣海關係統才可以實現正常的業務流程。
二、技術實現
國內開展電商業務時，支付渠道必須依託支付寶和微信支付這兩大主流支付平台。要實現正常網站收款，企業需要首先申請企業支付寶賬號和商户微信支付賬號。
跨境電商清關發貨流程中，需要向海關提交以下三個平台的信息：
- WooCommerce 電商平台
- 基於 WordPress + WooCommerce 的開源自建獨立站方案
- 具有高度定製化、自主可控的特點
- 支持多語言、多幣種交易能力
- 可靈活對接各類跨境支付接口
- 支付平台
- 支付寶、微信支付等具備跨境支付資質的平台
- 支持境內外雙向收付款功能
- 具備完整的海關數據對接接口
- 符合海關監管要求的支付數據格式
- 物流平台
- ERP 倉儲系統
- 保税區倉儲管理
- 跨境物流配送體系
- 即時庫存管理能力
薇曉朵目前可以提供的核心服務範圍：
- WooCommerce 商城與支付平台的系統對接
- 實現支付寶、微信支付等支付通道接入
- 確保支付數據符合海關要求
- 提供標準化的交易數據格式
- 跨境電商數據服務
- 提供標準化的訂單數據推送接口
- 支持海關清關所需的數據格式轉換
- 確保數據符合” 三單對碰” 要求
特別説明：保税倉 ERP 及倉儲物流系統的對接屬於非標準化的專業服務，建議由具備相關經驗的 ERP 系統開發團隊負責實施。
薇曉朵可提供必要的技術支持和對接測試協助。
這項業務還處於測試階段，如果不出現什麼特殊情況，我們將會在 2025 年正式推出。
三、特別説明
這項業務只適合做內貿進口業務的跨境電商， WooCommerce 海關報備的接口有多種不同類型，如果你是做出口型業務的那可選性很多，但進口的是真的難，首先你需要是正規企業資質還有各項完備的下線流程。
之後需要有一個在線商店，並且，當你需要報關的時候需要插入海關共享盾，也就是電子 U 盾，各項條件不可或缺。
這些是能成功發送訂單報關的因素。
進口跨境電商業務類型説明：
- 進口業務特點
- WooCommerce 海關報備接口針對進口業務要求嚴格
- 出口業務接口選擇較為靈活多樣
- 進口業務需要符合更嚴格的監管要求
- 企業必備條件
- 正規企業資質 （包含進出口貿易資格）
- 完備的跨境電商備案
- 規範的線下業務流程體系
- 標準化的倉儲物流管理
- 技術要求
- 合規的在線商店系統
- 海關共享盾 （電子 U 盾） 配置
- 支付系統對接 （支付寶、微信支付等）
- 符合海關要求的數據接口規範
- 注意事項
- 訂單數據必須即時傳輸至海關係統
- 確保三單數據 （訂單、支付、物流） 信息一致
- 庫存信息需要與保税倉即時同步
- 商品信息需要提前在海關備案
成功實現訂單報關的關鍵因素是確保以上所有環節都完整且合規。
任何環節的缺失都可能導致通關失敗。
專門寫這篇文章也是開頭説到，9 月底的時候，薇曉朵老客户被海關下發的硬性政策通知要求必須要在 10 月完成清關對接不然就會無法正常開展業務，而且 WooCommerce 商店內積壓了不少未發貨訂單 （不報關清關倉庫無法出貨） 。
整個公司的業務資金和現金流就斷掉了，這種情況是誰都不願意見到，在處理完 WooCommerce 商店系統的整體舊版升級後我們做了支付接口的升級，然後根據海關、支付平台提供的要求進行了系統對接。
至此完工，這也是薇曉朵第一次完成跨境電商類型的進口業務的流程化工作特此記錄。