網站被黑了,被掛馬了,打不開,執行越來越慢越來越卡了不要著急更不要慌張。先去把現有的網站資料備份一遍,然後執行以下兩個選項:
1 、自己解決:透過百度、 Google 等搜尋引擎將遇到的問題逐一搜尋查詢,然後挨個的去閱讀帖子和嘗試解決辦法。這樣下來在某些玄學混沌之力的相互作用之下,會有 50% 的機率你可以處理完畢。
2 、外援求助:使用鈔能力,直接找專行專業的人來給你的網站做全面診斷和問題處理,一般不出意外,可以即時得到反饋和解決方案。
沒錯,這是篇小廣告,但對於有自己線上業務的朋友還是建議你可以繼續看下去,還是有不少乾貨的,也算是份避坑指南。
不管後續是找薇曉朵,還是別家,都算是得到一份 《技術指標參考》 。
一、如何進行大規模網站維護管理;
就目前來說,直接由薇曉朵 (Weixiaoduo.com) 運營管理的網站數量有差不多 3500 來個,然後商業客戶的 WordPress 網站接入做技術託管的有 300 多家企業及個人客戶,這裡面各類行業都有。
基本上願意找人對網站進行代管維護的都是一些已在常規運營和擁有自己固定商業模式的站點。下面就簡單說下區別。
WordPress 網站維護:企業官網、協會網站、大學網站、以及少部分事業單位和政府網站客戶 (主要以企業客戶為主) 。
WooCommerce 商店維護:跨境電商 B2B\B2C 獨立站,純進口品牌及分銷商店,還有就是中國市場的一些商城商店客戶。
這些客戶的需求其實很好區分,無需刻意去記,你只需瞭解到一個是做為品牌形象或者資訊釋出的渠道平臺,另一個是直接可以產生收益及需要運營人員管理的賺錢機器即可。
- 技術支援的意義:提供專業且有效的建議和解決方案;
- 網站維護的宗旨:保障各項功能正常和網站平穩執行。
大白話說就是—— 把你自己解決不了和沒時間去解決的問題交給整天就是專門做這些工作的人來處理。
社會能進步源於每個人都能去做自己擅長的事情,人才和庸才以及普通人本質上沒區別,最大的不同在於所處的位置和正在做的事。
你擅長掃地掃大街,就算是再掃個十年也不會有人給你頒個人才獎或者從掃把裡“ 掃出” 第二條街道來。社會總價值並沒有增加,收益和支出也沒有變化,帶動不了 GDP 和經濟發展。
換到薇曉朵網站維護上來說,一個站是維護,十個站也是維護,一百個、一千個對於我們來說沒有太多區別,但對於有需要的客戶就可以給他們帶去很多的好處,最簡單的一項就是穩定和保障。
二、網站維護需要處理哪些問題?
把這些問題分為三類,伺服器、網站程式、外部接入,然後再進行細分就可以得到伺服器安全、網站防護,程式相容,資料更新,外部對接,系統整合等這一系列的小問題,但總的來說,還是一樣屬於技術難題。
1 、伺服器維護:伺服器維護需要兼顧很多的軟體才能讓 WordPress 和 WooCommerce 程式正常運轉,下面這些是前提:
- 系統環境 (Linux 、 Windows) 、
- 網站執行環境 (Nginx 、 Apache 、 OpenLitespeed) 、
- PHP 版本,
- MySQL 資料庫
這些一系列的網路設施基礎軟體的除錯,部署、配置,問題排查都需要解決,而在此之所以稱之為基礎,是因為如果地基不牢固那麼就不要想著在此這之上構建高樓,越高越爛,或早或晚遲早會崩潰塌陷。
2 、網站維護:網站維護可以分為 WordPress 程式本身、使用的主題、外掛組合,還有就是內容、圖片、文章頁面評論等資料的整理最佳化;舉個例子來說網站的圖片尺寸太大拖慢速度,內容結構不合理影響 SEO 等這些就屬於技術問題。
注意:如果是需要網站的內容更新,圖片設計,功能開發這些分情況,如果服務商願意提供這些專案那麼無所謂,一般這些是分為文案編輯、設計師、程式設計師的工作內容,而不是技術維護範疇。
3 、商店維護:單獨把 WooCommerce 商店列出一項是因為雖然都是基於 WordPress 網站實現,但開啟 Woo 後整個系統的複雜度是會 1+1>3 變的複雜很多,除開上面講到的 WordPress 維護專案外,還需要處理產品、庫存、運輸、訂單、支付、優惠券、營銷廣告等一系列的問題。
注意:商店分為大型商城和小型店鋪,對於一些有成千上萬個產品大流量、客戶及訂單較多的 WooCommerce 商城來說,維護起來會非常的複雜,而針對僅有些少數品類的 WooCommerce 商店只要考慮系統後續的升級過程中相容性不出狀況就可以。
一般的 WooCommerce 商店開發成本收費也都會比普通 WordPress 站點高,工作量和複雜度是一目瞭然的,也就不再贅述。
4 、外部防護:外部就好理解,網站並不是建站完成就結束,還需要長期做內容管理和 SEO 最佳化,但最主要目的還是得先保證正常可訪問,這樣才能獲客,以及給潛在客戶提供價值和資訊。
整合第三方訪問、追蹤程式碼,統計流量、搜尋引擎 SEO ,其他程式介面對接等都可以算是此類,當然最重要的還有安全防黑,防止一些不懷好意的人去強制爆破你的網站,造成破壞和不必要的經濟損失。
沒有絕對安全的網站,就好像沒有純粹的黑和白一樣。
三、為什麼選擇薇曉朵雲平臺維護?
開篇也說過,不用刻意和非要選擇薇曉朵,我會講的很直白。做業務就是為了賺錢,雙方互相認可,你遇到問題,我們能解決,並認同相關的業務收費標準即可開始合作,不用也無需講太多營銷話術,技術型公司和銷售型公司的區別在於成果為導向,而不是畫大餅。
菲比斯公司及薇曉朵沒有僱傭任何銷售人員,好與不好就留給別人去評說,底氣源於自信,自信源於實力。
前些年有遇到不少奇葩客戶,有次接到個電話諮詢,我把產品服務細節都講了之後,他來句:我為什麼要選擇你們的服務,你得給個理由吧,得說服我吧……
當時就很無語,感到除了浪費時間就沒必要交 (che) 流 (dan),後來乾脆直接拔了公司電話線,有啥事線上講,線上不能解決的電話也沒用。
給個理由,給個毛線。
服務行業又不是當孫子,更何況我們悶頭幾千個日夜做開發建平臺,就是為了不想和誰多廢話。
選擇創業就是跪不下去,不認命也不信邪。
懂就懂,來就來,愛要要,不要拉倒,這又不是封建王朝,秦始皇駕到,誰還非得伺候誰?將就誰?
四、網站維護如何收費和提供服務?
薇曉朵 WordPress 網站維護服務的套餐費用是在 2018 年制定的,從那之後就一直延用到現在沒變化過,我們將會在第二季度也就是春節後再進行統一的價格調整,同時會增加獨立的 WooCommerce 商店維護套餐以適應不同客戶型別的需求。
對於老客戶可以放心,現有網站業務架構沒什麼變化的,後續及未來續期簽約價格也就依舊保持不變。
漲價不是目的,前幾年就講過,不是我們漲價,而是這些業務建立之初一開始收費就很低,現在只是迴歸行業和市場均值而已。
基礎套餐一個月才 ¥398(50 美元左右),算算現在 2022 年的物價,400 塊錢可以買到些什麼?一杯普通的奶茶都要三五十,更何況是處理軟體和技術類的東西,我始終認為,一個優秀的技術人員可以比得上十個、百個工作人員。舊有的體制下造就了很多不必要的崗位和效率低下的辦公環境,真正能做事的人也只是很少的一部分。
別人花了十幾年才積累下來的經驗和技能,就已經樹立起了天然的屏障和普通人無法輕易跨越的鴻溝。何必浪費時間去瞎折騰,拿這些時間和精力去做你自己更擅長的事情,做精做細,做大做強,做到沒朋友,做到六親不認,做到無人能及,更讓人望塵莫及。
具體的收費專案和標準這裡就不再一一列出,對 WordPress 網站維護業務詳情感興趣的就看下官網的價格表:
https://www.weixiaoduo.com/wordpress-maintenance
我想應該是得益於這幾年國家對跨境電商及外貿政策扶持,以及新冠疫情的全球流行才讓我們在前幾年測試做的這個維護業務運轉了起來,毫不誇張的說,這原本只是實驗性做著玩兒的。
就連介紹官網 support.weixiaoduo.com 都一直沒有建設完成,空掛了好幾年,當然現在我們也就會安排做新版的改建工作,後續會在此分站提供更多有價值的資訊和自助服務。
後記:這篇文章寫了兩遍,原稿件改完了卻弄丟了版本,這重寫原文實在是太痛苦,有錯誤也不打算改了,一定要記著備份好資料。
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