薇曉朵成為 Trustpilot 官方合作伙伴，使您的獨立站更可信，獲取更多客戶及流量。

上月底菲比斯公司已與 Trustpilot 簽署合作伙伴協議，目的是為了幫助國內跨境電商客戶和外貿獨立站品牌可以透過口碑營銷獲得更多真實客戶評價及流量，讓您的商店及網站更加可信。 （等不及想試試，可以拉到文章頁尾。）

一、 Trustpilot 是什麼？

Trustpilot 成立於 2007 年，是一個全球範圍的第三方獨立評論平臺，連結企業/品牌和他們的消費者/客戶。不同於大眾點評，trustpilot 覆蓋超過 3000 個細分企業類目，如電商，金融，科技，商業服務，製造等。

最新資料顯示：

在 Trustpilot 平臺上，來自全球 200 多個國家和地區的消費者針對超過 81 萬家企業，留下超過 1.9 億條評論。

涵蓋英國、美國、法國、丹麥、德國、荷蘭、義大利、瑞典、澳洲、西班牙、加拿大、波蘭、俄國、巴西、愛爾蘭、紐西蘭、挪威、日本等。

如果你習慣瀏覽國外網站並且有注意到這幾顆綠色小星星，那麼你就可以在 Trustpilot 平臺上找到此網站的客戶評價。

二、 Trustpilot 有什麼用？

影響消費者購買決策的因素有很多，這其中已購買客戶評價參考是佔比最大的一個，不過由於刷單及虛假評價氾濫。

購買決策：

如今，越來越多的消費者買家更傾向於從第三方平臺，檢視其他使用者對產品的評價，再決定要不要購買，國外的這些口碑平臺包括 Trustpilot 、 Google 、 Facebook 、 BBB 、 Sitejabber 等，而在這其中，得益於 Trustpilot 對於維護平臺資訊真實性而做的長期努力，消費者更願意相信 Trustpilot 上的評論。

一項 TrustPilot 訪客調查顯示，

三、為什麼選擇 Trustpilot？

好的口碑可以讓您獲得更多客戶，減少信任成本，讓您的店鋪從客戶進店那刻起就已經開始只關注於挑選產品本身。

想象一下：

您透過大代價投放的 Google 、 Facebook 廣告，目的就是為了讓潛在客戶找到您的網站準備購買產品，但如果突然在搜尋引擎裡搜到你的 Trustpilot 只有糟糕的 3.0 分或更低，那大機率是不會下單的。

如果你希望自己的店鋪受到消費者的信賴那麼至少得給他們一個理由，總之，獨立站的 TP 評分佔比很重要，這幾乎決定了做跨境電商前期的努力與後續成本，畢竟開店的目的就是賣貨，能夠賣出更多產品，實現最大程度流量轉化為訂單，這才是最重要的。

Trustpilot 是值得跨境電商們花時間和精力來維護！

四、薇曉朵可以做什麼？

目前薇曉朵是做為 Trustpilot 的官方合作伙伴來為我們的 WordPress 及 WooCommerce 客戶提供服務，不過也並不侷限於此。

如果您是使用 WordPress 、 WooCommerce 需要讓您的網站和商店整合 Trustpilot 評價服務，可以註冊後，直接搜尋相關 WordPress 外掛使用，在使用過程中遇到技術問題或者操作不清楚的地方也可以諮詢薇曉朵客服和聯絡我們的技術支援人員提供協助。

Trustpilot  Service Review 是針對整個品牌的。此外還有產品評論和位置評論。

平臺整合：

當然 Trustpilot 是支援多種系統和不同的平臺整合服務，具體的平臺列表可以訪問  https://marketing.trustpilot.com/partner-success

由於 Trustpilot 主要是面向於出海客戶，並沒有中文版的介面，國內的服務商和中文資料並不多，我們將會在未來一段時間裡提供更多的相關說明及文件資料以便使用者自行操作。