昨晚迷迷糊糊做了一個噩夢,忘記了是要做什麼事情就從網上找了個軟體安裝包下載,結果走到安裝步驟的時候發現一個按鈕點不動,就多點了幾下然後程式就自動執行給我電腦了安裝上了 360 的全部軟體……心理一頓 MMP 、氣的把電腦桌都砸了 (昨天剛好刷到個一張砸桌子的梗圖) 。
早上起床後意猶未盡,回想起來這也不是什麼噩夢啊,這些早就是國產安全軟體的常規操作了。我在夢裡還激動個啥?
事情的起因是這樣的:昨天傍晚收到客服的一個奇葩問題反饋,就是一個客戶的 WooCommerce 商店在電腦端會卡在購物車介面,死活走不到付款下一步,無法正常進行結算。
也就是到了購物車 Cart 介面再點選下一步就無法進入到 Checkout 結算頁面。這個問題有意思的地方在於我前幾天也測試過,不管是安卓手機、 iPhone 、還是 Windows 、 macOS 電腦都試過,能正常支付和進入。
但是我們託管維護 WooCommerce 商店有部分客戶透過微信支付購買產品時會在支付呼叫頁面卡住,而且在 Windows 電腦端也會卡住。
在多次遠端測試後,我們意識到一個很奇怪的情況,使用者電腦裡安裝了 360 瀏覽器,還有預設的微軟 IE(egde) 瀏覽器,當使用 egde 的時候延遲跳轉頁面的情況會簡短,而當使用 360 瀏覽器時完全會卡住不跳轉。
最終測試當退出 360 軟體後可以正常跳轉到結算頁面,並完成支付。
這就很好判斷了,一想到國產防毒軟體的流氓性和尿性我知道客戶站大機率是被所謂的反詐和 「安全攔截」 了。
QQ 和微信的外鏈安全攔截都熟悉吧。當你透過這些國產軟體訪問網站網址的時候,對應的系統會掃描你的站連結,這裡面內建了反詐套餐。
我可以理解這種做法,確實能減少普通使用者被詐騙的風險,但是由於自己是網路行業的,網站是獨立的平臺,這風控管控我只願意接受國家級別的政策和組織,你一個私企有什麼權利隨意攔截我們這些合法合規的平臺?當然吐槽歸吐槽,這些操作我都能理解,只是不贊同。
先攔截、之後讓開付費認證,吃相太難看了。
過段時間研究研究如何遮蔽掉特定的瀏覽器訪客或者提示讓使用者換個瀏覽器防毒軟體什麼的。以前總是想著要相容相容,既然各家服務都在圈地搞事,也沒必要多客氣,直接從源頭上讓使用者自行選擇即可。
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