电子商务行业已经出现了相当长的一段时间，尤其是去年的数据显示并没有放缓的迹象。仅到 2016 年，该行业就突破了 22 万亿美元大关，比上年增长 6％。这表明有大量的顾客希望从更舒适的环境进行购物。
但是，拥有一个充满客户的市场首先需要确定您的业务目标受众，特别是做电子商务。因此，如何找到网上商店的目标受众是一项非常重要的商业级任务。
每当你想推销产品时，你所犯的最大错误就是认为你的产品适合每个人。这就像射击没有瞄准一样。如果你想成功地发展你的业务，你将不得不尽可能详细地定义你的理想客户。为此，您应该按照我们的 6 种方式更有效地针对您的观众。
了解您的目标受众的重要性
网络业务面临的主要问题之一是网站上不相关的流量涌入。不可否认的是，最新的工具和技术已经帮助许多企业将流量推送到他们的平台上，只需要几秒钟。然而，在大多数情况下，这种输入的转换率几乎可以忽略不计。
基本的搜索引擎优化技能和体面的内容策略可以立即捕捉到多达 10 万个随机点击量，但与实际查找您的服务或产品的用户的 500 个点击量相比，它们的价值不那么显着。这节省了您的时间和精力，向更广泛的受众群体伸出援手，并且只留心潜在的客户。
为电子商务商店定义目标受众群体可以通过多种方式帮助您的商业策略。它节省了以前用于达到更大但不太感兴趣的观众的营销能量。因此，如果您知道目标受众群体正在寻找什么，就可以用较少的资源获得相同的收入。
以下是确定电子商务商店目标受众群体的六种方法：
了解你的观众
电子商务行业的观众与现实世界中的观众有所不同。商家不会像在实体店里那样与顾客互动。因此，对一个人的行为和性格的判断几乎在每一次遭遇中都是不同的
比方说，你有一个运动服装在线商店。现在，重要的是要了解定期追踪运动的人的生活方式和行为。如果你自己是你卖的东西的粉丝，那就更容易了。这个举动消除了你已经知道进行基础研究的必要; 什么，如何以及何时你的潜在客户想要你的产品。
描绘你的潜在客户
作为运动服装的电子商务商店，您应该了解您的目标市场。这个步骤可以通过为访问您的在线商店的每个用户制作个人资料来执行。一旦确定了你需要关注的人员，你的营销决策将变得更加容易。您将可以选择性地定位一组类似的客户资料。
客户细分
现在您已经创建了客户档案，建议您对目标受众进行分类。利用人口统计学信息，如姓名，地址，用户行为等等。实际上，现代的做法表明，企业应该注意到客户的生活方式，职业，以及未被满足的需求。这有助于网上商店更好地迎合用户，以及正确地塑造促销信息。
调查和客户反馈
许多成功的企业家声称在与正确的顾客交谈时提出了最佳的商业驱动策略。在与他们完成业务后立即记录客户反馈已经成为一种常见的做法。一些在线商店甚至提前一步，向新用户提供简短的欢迎调查，以便在一开始就注意到他们的需求。
通过调查和客户反馈生成的数据可以以图形方式显示，以查看您的电子商务业务站点以及可以改进的部分。此外，由于定期与客户沟通，您还可以要求他们在公共评级论坛上撰写您的产品或服务的评论。
了解你的推广者
一旦你确定了你的网上商店的目标受众，下一步就是照顾你的品牌的推动者。客户兼促销员基本上是您的业务的倡导者，通过口耳相传帮助推广您的品牌。利用一大批用户群并教育它建立强大的推荐基地已经成为一般惯例。在这方面，大多数公司为其发起人提供了不错的奖励。
跟踪您的竞争对手
这也许是企业需要照顾的最重要的细节之一。行业巨头跟踪竞争对手及其战略已成为惯例。事实上，这种做法在日常生活中可以看到。以一个消毒剂的例子，声称从你的手中洗去 100 个病毒。作为回应，另一个竞争对手推出了改进的洗手液，在较短的时间内也是这样做的。
同样，在线业务也需要了解竞争对手正在使用的产品和服务。有时候，这是相同的产品或服务，只是营销中使用的策略与正确的受众有所不同。因此，跟踪竞争对手的观众是了解应该关注哪个市场的有效方式。
重新评估您的营销工作
现在您已经对如何找到网上商店的目标受众有了更好的了解，现在是时候仔细阅读您的商业计划并考虑一些事情了。看看你的目标市场是否会从你的产品中受益，它是否会真正感激它的存在？试着找出潜在客户之间决策驱动力的驱动因素，以及他们多久可以负担得起与您的业务？回答所有这些问题应该可以帮助您更好地准备与在线商店的目标受众有关的业务战略。